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编程、考公、配音“双减”之后的成人职业教育有哪些新花样?

出处:本站原创   发布时间:2021-09-29   您是第 位浏览者

  见到张勇的晚上,这个90后东北小伙刚结束工作回到家,没来得及换衣服就一头扎进厨房,开始属于自己的“烟火人间”。

  张勇在北京一家保险公司上班,不卖保险,不和客户打交道,大部分工作都和叫“前端开发”的岗位“扯皮条”。他是一名测试工程师,岗位级别为9,最高级别为10一份听起来既体面又高收入的工作。也许没人能想到这个测试岗的管理者,曾经也是个“门外汉”。

  那时的张勇是油气开采专业大三的学生。在老师带领下坐了两天一夜的火车到陕西矿井实习。脏乱差的环境,笨重的工鞋,都成为压垮张勇的稻草。经过10天的内心挣扎后,张勇再次坐上绿皮火车,只不过这次列车开往北京。

  为了拿到实习证明顺利毕业,张勇选择一家和石油有关的网站做电销,一做就是一年,却一单没谈成,反而因为熟悉网站做了一段时间的页面测试。正是这份不经意间的经历让张勇有了新的工作方向:测试。

  2015年来北京时的月薪2000,到现在的月入过万,张勇实现了从专科生小白到中层管理人员的晋升,从油气开采专业到测试工程师的跨越,这中间的路并不好走,但张勇找到了桥梁IT培训班。

  像张勇一样借助“IT培训班”改变职业轨迹的人并不是少数,但IT培训班也并不是唯一“工具”。这背后有更大规模的成人职业教育市场,职业资格证考试、人才招录考试、专业技能培训等,都为当代年轻人提供了更多的选择。

  尤其是“双减”之后,市场和资本的目光聚焦于成人职业教育,由此形成了怎样的发展趋势?为什么资本会选择成人职业教育?成人职业教育企业是如何发展的?刺猬公社(ID:ciweigongshe)在访谈业内人士与普通学员后,试图寻找其中的逻辑。

  2021年8月,职业教育领域迎来7起融资,融资金额占到教育领域总金额的57.5%,而曾经在2020年10月份仅一个月就占教育领域融资总额85%的K12领域,如今已经“销声匿迹”。虽然成人职业教育在教育领域融资向好,但和2020年K12的百亿级别相比仍然有一定差距。

  在很多人看来,“双减”之后资本对教育赛道趋于冷静,呈现“多次少量”的投资形势。

  其实从2016年开始教育行业的融资事件就在持续下降,据黑板洞察统计,2016年教育行业共有886起融资事件,而2017年降到796起、2018年629起、2019年332起,2020年的247起和2016年相比下降约72%。

  据黑板洞察数据显示,在近一年每个月中职业教育领域都有融资事件。单月最大融资金额在2021年2月,达26.41亿元,占当月教育领域融资金额的75%。“双减”之后的8月份,职业教育融资金额5.95亿,和去年同期的5.83亿相比涨幅较小。

  2021年职业教育领域“更上一层楼”,上半年共有21起融资,而2020年全年共计25起融资。2月份,粉笔教育获得的3.9亿美元A轮融资,成为教育领域最大一笔融资,这也是粉笔教育自成立以来首次公开融资。7月份,教育领域最大一笔融资来自泛互联网职业教育提升平台开课吧,获得6亿人民币B 轮融资,职业教育公司伯乐智才也获得数千万人民币的投资。

  由此可以看出,“双减”并不是资本涌入成人职业教育的分界点。而曾经专注K12领域的企业也早在“双减”之前就布局成人业务。据高途2020财年财报显示,成教业务收入达8.87亿元;作业帮也早在一年前开始布局成人培训业务不凡,聚焦于公务员考试培训;2021年7月8号,好未来正式对外披露成人教育品牌“轻舟”,旗下有轻舟考研帮、轻舟考满分和轻舟留学三个子品牌。

  K12向成人职业教育的转型,意味着要接受人才重组、课程研发、开拓市场等一系列考验。多鲸资本的合伙人孟庆军告诉刺猬公社,K12转型成人职业教育更像是“重启”,因为两者的受众群体不一样,从营销、教研到交付都存在模式的差异,虽然原有的信息化系统可能会被继续借鉴,但团队组织成型为有机体的过程是种考验。

  在7月份刚刚融资成功的开课吧,证明了团队在成人职业教育融资中的重要性。开课吧2020年8月26日正式宣布从慧科集团拆分,随后开始业务的拓展,2020年11月创立个人及家庭成长学习平台“米堆学堂”,2021年3月成立考试培训事业群。并在2021年7月定位升级为“在线职业教育”,业务战略从泛IT和数字化人才培养拓展至在线职业教育。

  业务的拓展也面临着更多人才的引进。多鲸资本合伙人孟庆军指出,每一个品类都可能意味着要重塑一个团队,这也意味着成人教育并不是仅靠投入资本就能发展的领域,更多地需要建构人才、组建团队。

  开课吧合伙人、教育产品VP欧岩亮告诉刺猬公社,作为成人职业教育的讲师,需要在专业技术能力之上具备四种核心能力:教学设计能力、教学的授课能力、教学的研发能力和教学的服务能力。

  从成人职业教育机构的本质上来讲,课程更像是一个产品,所以讲师的意义并不狭隘于讲课的老师,更像是课程产品经理。从定义课程内容、确定目标到确定产出结果,这一系列教学产品设计的过程都需要讲师参与其中,将课程清楚表述,让所有协作者可以共享一个能在未来达成结果的总体画面具体的课程内容,由此才能聚集更广泛的团队力量让课程交付的结果有相应保障。

  其次,是课程内容的研发。因为需要整理大量的社会资料,并把资料整合形成系统化的完整资料供课程使用。所以牵扯到各种资源建设工具的使用能力,需要讲师不仅会讲,还要会做ppt、编辑视频、有逐字稿的能力。45111com彩民高手开马

  最后,才是我们能体验到的讲师与学生互动中的“讲”,需要讲师把相对晦涩、不容易被理解的知识或技能传递给学生。职业教育的内容具有很强的目的性。针对公务员考试的培训就以“上岸”为目标教学,进入课堂后学员之间的身份差异变模糊,无论是刚毕业的大学生,还是创业成功的老总,都要在培训班中获得如何在120分钟完成130道左右的题目,并拿到高分的“秘诀”。这需要讲师将专业性知识转化为适用于大多数的通用知识。

  另外,助教也是教学体系的一部分。上课前,助教要提醒上课时间、同步课堂讲义;上课时,讲师在讲,助教需要在问答区以文字形式回复各种问题;下课后,助教需要在社群内提醒作业内容、回答疑问。这一系列操作十分考验助教的服务心态和意愿。

  在讲师的这些能力之上,才得以形成课程的设计、产生、交付,学生才能学到真正需要的职场知识。就像多鲸资本孟庆军所说:“团队是基础,融资成功证明资本认可这个团队。紧接着才会更加关注做事的逻辑与空间,来决定后续的投资意向。”

  资本如此,学员作为消费者亦是如此。课程质量高、体验好、服务好,这些学员所在乎的事都和以讲师为核心的团队有关。而讲师背后的机构也在不断为人才的升级赋能。

  早在1993年我国就提出实行学历文凭和职业资格证书制度,在2011年6月的《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》中,进一步指出推进建立完善“双证书”制度,实现学历证书与职业资格证书对接。

  这种制度演变为现在的“1+X”证书体系,实现人才与市场的适配,也为成人职业教育提供了市场前景。据艾瑞咨询统计,职业培训市场规模从2015年的1338.9亿元扩大到2020年的2088亿元。之所以职业培训能保持千亿级市场规模,这背后除了有政策的利好支持,也有市场的需求。

  据极光数据统计,2021年高校应届毕业生的职业发展规划中,有17.9%选择继续升学,38.5%选择进入职场,25.6%选择公务员或编制考试。这些毕业生的选择正是对应目前成人职业教育中热门细分领域,包括职业资格考试培训、人才招录考试培训、专业技能培训。

  在现有的市场中,成人职业教育被分为学历教育和非学历教育两大类,其中非学历教育是我们今天讨论的重点。目前在职业资格考试培训中涉及到多种行业,以金融财经为主的中华会计网校,以建筑工程为主的优路教育,以法考为主的厚考,以教师为主的一起考教师;在人才招录考试培训中,有中公教育、华图教育、粉笔教育等;职业技能培训包括,以IT培训为主的开课吧、以数字艺术为主的火星时代教育、以金融财会为主的恒企网校、以运营为主的淘宝教育。更有职业教育平台,网易云课堂和腾讯课堂。

  从这些细分领域可以看出,成人职业教育的品类很庞大,但单一垂直品类的发展空间也受限。和K12课程相比,复购率稍显不足。这也是开课吧等机构一直在优化解决的问题,将全品类全覆盖的交叉复购作为复购率的核心,也迎合了当前社会中型人才的需求。

  “型人才” 指能将多门知识融会贯通的高级复合型人才,不仅要知识面广、具有一定经验,还要有至少两种独特专业技能,以形成具有竞争力的创新人才。在行业迭代更新的背景下,职场人对自己的要求也趋向型人才,由此交织技能知识网,倒逼着教育机构在课程设置时覆盖全品类。

  除职场需求以外,成人用户在买课程时也注重自身价值的实现。在马斯洛需求层次理论中,当人实现工作职位和财产等安全需要后,便会需求尊重与自我实现。因此,便产生职场、考试以外的成人兴趣课堂,这类知识的加入让成人的知识网更加“精致”。

  这也是开课吧创立“米堆学堂”的原因之一。米堆学堂邀请了性格色彩学创始人乐嘉,奇葩说辩手、复旦大学EMBA课程讲师席瑞等讲师,开设了心理学、沟通、配音等课程,深入到职场以外的生活理念中。职场加兴趣的多品类课程设置,在很大程度上解决了成人课程复购率低的问题。

  型人才对成人职业教育的要求,不仅是知识网的覆盖,还需要有真实实践的场景。

  经历了培训班,走入职场能否“学以致用”,是很多人关心的问题。学和用是发生在两种场景里的行为,这其中的关联性发生于“产教结合”。

  K12退潮之后,资本对成人职业教育的关注也引来很多新入局者。讲师、助教、运营,看上去近乎合理的架构,再加上分分钟让人心动的销售技巧,实际上缺少高质课程内容及实践项目,造成学和用的脱节,成人职业教育市场愈加“鱼龙混杂”。

  培训班的第一个月,对于连键盘都认不全的张勇来说很难。但张勇吸收知识很快,在每次阶段测试中都排在前10名,即使同期50个学员中大多是计算机相关专业的。虽然测试成绩高,但也仅限于理论知识,没有可实操的项目,张勇依然是一头雾水。

  从培训班出来后,张勇并没有像同期学员一样很快找到月薪过万的工作。因为对IT的了解仅限于在培训班所学,所以面对面试中的随机问题,张勇只能用限量的知识生搬硬套。

  但因为“便宜”,张勇还是被录用了。没有实际经验,张勇被安排在一个基础岗位,这里用到的知识在培训班中只学过十天对比两个数据库寻找差异,并指出原因供开发人员修改。有过知识基础,张勇依然摸索了一个月才明白该如何处理工作。

  在提及培训班的实操环节时,张勇说道,在培训班没有经历过真正的项目,只是用“万年不变”的酒店系统做案例进行训练,而且所有人用的案例都一样,所以在面试中并没有竞争优势。

  正是因为需要实际操作的环节,所以专业技能培训也成为成人职业教育中“难啃的骨头”。对于开课吧等老牌成教机构来说,“产教结合”也成为竞争优势。

  开课吧会和互联网大厂合作,在线上课程成绩优秀的学生,会再到线下进行项目训练,互联网公司的用人领导会参与其中,形成线上线下的互动。除此之外,开课吧设置了“门徒计划”,教基础不扎实的学员系统学习,在完成这一系列训练后,成绩优秀的学员会被直接内推到“大厂”。

  产与教的结合是专业技能培训中的一种商业模式。有的机构为了“急于脱手”已结业的学员,会将学员“明码标价”送至用人单位。学员被那些描绘的天花乱坠的岗位所心动,但所学知识是否和工作所匹配,所踏上的职业路如何,这些都是未知的。

  所以,学到知识并不是这场培训的终点,而是新的起点。成人职业教育所面临的考验也更多。

  最大的困境来自行业的发展迭代。在以就业为结果导向的培训中,行业的发展就像是风向标,为课程内容提供方向,这意味着需要不断进行课程设计、研发、交付。这背后是时间和人力成本的付出。

  面对这种困境,要先提升机构本身的行业水平。就像以IT教育为核心的开课吧,自身本质上就是技术公司,有关线上产品的开发都有自己的团队,不使用第三方团队。同时为了避免教学系统内的讲师和行业脱轨,开课吧也会建立类似社区的网络,连接广泛的社会资源。

  其次,即使是同一学科对每个人来说都有不同的场景需求。职场人面对既有的工作环境和未知的职业方向,在培训时会有不同于他人的目标,且这种目标是在变化的。课程是固定的,学员的需求是多样和动态的这种不确定性也成为了成人职业教育提出挑战。

  和K12相比,技能培训的效果评估标准很难确定。资格证考试类以拿到证书为目的,人才录用考试类以上岸为目的,但技能培训不仅是能否就业的问题,就业的好与坏也会成为学员的衡量标准,而这很难量化。

  面对行业与用户的双重“围墙”,开课吧也有自己的突破方式,核心在于教学分时计划。

  教学分时计划需要将教学计划排布到学生可以接受的生活场景。为了让学员形成规律性的学习体验,需要设计“回馈点”,这些点小到不被人察觉,但会持续不断地为教学环节赋能诸如奖学金、黑板报、表扬榜等形式。

  从产品到学生所需的知识,需要课程执行者发挥主观能动性不断与学生融入、与行业接轨。但这其中也会出现培训机构之间内容和交付形式的趋同。“在任何一个垂直品类里,内容维度没有很强的差异性,更多的差异在服务”,多鲸资本合伙人孟庆军在讨论成人职业教育竞争力时指出。

  差异化服务在教学设计环节就被写入课程“图景”。服务与课程内容相融入,交付予学员的过程不断与行业俱进。由此在困境中突破前进。

  据艾瑞咨询统计,2020年中国人才招录考试报名人次达3103万人次,其中参培率为31.7%;主流职业资格考试报名人次达3672万人次;市场中IT人才需求达705万人。

  人才对职场需求的提升也推动着消费升级,其中最明显的是教育类知识产品。虽然教育产品给予用户的是“延迟满足”,但依然吸引着千万级别的人才市场,这也让K12在转型之际很难放弃成人职业教育。

  因此,“双减”之后成人职业教育成为转型、入局“蜂拥而至”的目的地。新的机构、品类、课程层出不穷,在带来新的消费空间的同时,也让成人职业教育市场参差不齐。在这其中,像开课吧、传智教育等老牌成教机构,已形成较好的品牌形象,在与企业、高校合作中更有优势,也能为用户提供更多服务的可能性。

  虽然很多成人教育品类已是蓝海泛起,但在技术与传统行业的结合下,会有新的方向、新的职业、新的品牌输出,而这都意味着成人职业教育的市场还有很多想象空间。

  空间被逐渐开拓,但需考虑的因素也在变多。借助薛兆丰在讲解破窗理论时所说:“每当我们做决策的时候,还要充分考虑那些暂时还看不见的,甚至是永远看不见的因素。”